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qq帐号异常解决方法

来源:本站整理 作者:梦在深巷 时间:2018-05-23

原因

一、面向用户:

所有超级QQ黄金3级及以上用户;(预付费/年费用户需绑定移动、联通、电信CDMA手机号码使用)

二、异常提醒包含内容:

提示的异常信息包括以下几种:

1、QQ号码的帐户余额被异常查询;

2、QQ号码被举报异常发送垃圾及骚扰短信;

3、QQ号码异常登录;

4、QQ游戏帐号异常登录;

5、在异常情况下删除好友。

注:当发现不是您自己操作,可对号码进行锁定、申请密码保护等保护操作。

三、设置方式:

1、当开通超级QQ黄金3级,无须设置,功能自动默认生效。

2、手动设置的方法:

a、移动、联通用户设置方式:

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b、小灵通用户设置方式:

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四、注意事项:

1、提醒短信将会发送到您的绑定手机上;

2、接收QQ号码异常提醒时不扣除短信提醒条数;

3、异常通知短信一般是在异常情况发生的第二天发送给您;

4、预付费、年费用户需绑定移动、联通、电信CDMA手机才可以使用。


解决方法

1、如果你发现你的账号出现类似如下图的情况,你就要小心了,可能是有人在别的地方登陆过你的账号。你需要修改一下你的密码,然后对账户进行保护。

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2、在qq面板中,左下角处有一个齿轮状的图标,这便是软件的设置按钮,用鼠标点击这个按钮,打开软件设置。

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3、在系统设置界面中,点击左边导航栏的安全设置标签。

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4、在安全设置中,第一个安全选项的右边,有一个修改密码的链接。点击此链接,然后打开一个修改密码的网页。

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5、在网页里,输入当前的密码和新的密码,最后点击确定按钮即可成功修改密码。

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6、修改了密码还不算安全,再回到刚才的安全页面,点击申请密码保护的链接。我们还要对账户进行加固一下。

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6、在弹出的网页中出现了所有使用的密码保护的方式,密保问题和绑定手机,当然你也可以修改一下你的密保问题,以增强其安全性。如果你的手机号码更换或者丢失,建议立即更换绑定号码。

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注意事项

  • qq账号异常的原因不只这一个,但这个是最常见的。

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