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网易云上怎么联系客服

软件无忧 2019-03-25

今天,小编给大家分享在网易云音乐App中联系人工客服并反馈问题的方法,希望对大家有所帮助。

具体如下:

  1. 1. 首先,请大家在自己的手机中找到“网易云音乐”App,点击进入主界面,然后选择屏幕左上方的【三】菜单按钮。

  2. 2.第二步,接下来,我们需要选择新界面最下面的【设置】这一项。

  3. 3. 第三步,屏幕中出现了如图所示的新界面,请点击其中的【帮助与反馈】选项。

  4. 4. 第四步,接下来,我们需要选择新界面中的【热门问题】。

  5. 5. 第五步,完成上一步后,屏幕中出现了如图所示的新界面,我们点击界面中的【没有你的问题?试试联系人工客服吧】选项。

  6. 6.第六步,如图所示,我们已经来到如图所示的新界面,请将自己想咨询的问题向客服反映即可。

  7. 7. 此外,我们还可以直接在反馈界面中输入自己想反馈的问题,然后选择屏幕右上方的【提交】就行了。

  8. 以上就是在网易云音乐App中联系人工客服并反馈问题的方法。