微信没解锁状态看不到信息内容

来源：本站整理作者：梦在深巷时间：2019-01-23

微信可以说在近来已经相当火爆了，腾讯对于微信团队的认可从中可见一斑。今天我们要为大家分享的是微信后台收不到消息的解决办法，这是近期有朋友问到小编的一个问题，以下一起来看看如何解决。

微信没解锁状态看不到信息内容
微信后台收不到消息的解决办法

导致微信后台收不到消息的原因大致有2种，一种是网络问题，另外一种就是手机微信设置的问题。以下我们分别来介绍下：

1、网络问题导致的微信后台收不到消息

微信要接受消息，对于网络的依赖是必须的，一旦手机连接不上网络，那么微信后台自然接受不到消息了，因此大家不妨检查下网络设置，由于智能手机开启3G或者Wifi比较耗电，很多朋友喜欢使用一些网络管理软件省电，从而导致手机一旦锁屏，就自动断开网络，导致即便挂着微信后台也收不到消息。

因此大家首先不妨考虑下网络设置方面的问题。

2、微信设置不当导致的后台收不到消息

不少朋友遇到过微信后台收不到消息，其实也可能是度微信设置不当造成的。在排除网络问题外，我们不妨按照以下方法步骤检查下微信设置是否有问题。

1、首先在手机中打开微信软件；

2、然后进入微信，之后进入微信“设置”，在“设置”菜单栏里选择“通用菜单”设置，如下图所示：

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进入微信通用设置

3、在微信“通用”菜单里边即可看到微信“新消息提醒”设置，我们点击进入，并找到“后台消息提醒时段”，如下图：

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微信后台消息提醒时段设置

4、之后我们在微信后台消息提醒设置里边可以看到有“全天提醒”以及“分段消息”提醒设置，我们可以根据自己的需求选择时间段，如果您微信后台接受不到消息，建议勾选上“全天提醒”即可，如下图：

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微信后台收不到消息的解决办法

至此微信后台收不到消息，采用以上2中排除步骤，基本都是可以解决的，如果依旧不行，建议卸载掉微信，然后重新安装最新版即可。