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qq在线客服系统人工服务电话

软件无忧 2017-05-29

怎么联系qq人工客服
方法一
1、刚刚提供的是电话语音自助系统,没有人工服务。那么怎么转人工,通过搜所腾讯客服,如下图kf.qq.com

2、进入腾讯客服界面,点击“在线客服”如图,点击需要咨询的业务“在线咨询”

3、接着选择启动应用程序选择“腾讯QQ”如图

4、根据快捷登录QQ号码的提示,选择需要咨询人工服务的QQ号码

腾讯在线人工客服
5、进入腾讯官方在线客服窗口,根据提示选择腾讯业务大类

6、接着进入业务子项目等,输入业务菜单的数字即可

7、一般选择到第三类子菜单,如下图选择其他问题。

8、接着在其他问题,或有的子项目里面有 “人工服务”

9、由于接入的人员不同,有的时候可能直接就接入了。热门的问题,或分类会需要等待比较长时间



客服自动转接
有一个小技巧有的分类接入人太多,大家可以选择冷门分类。然后接入之后,他会帮你转接




方法二(举例咨询游戏)
1、首先我们打开QQ主页面板,点击“主菜单”
2、点击“帮助”后,再点击“腾讯客服”。
3、接下来会弹出一个页面,再点击“联系腾讯客服”,箭头处。
4、会打开一个网页,再点击“游戏”,看图片有标明。
5、你可以选择一个玩过的游戏,例如“DNF 地下城与勇士”,你玩过的就可以了。
6、在右边的中间处你会看到“在线客服”。点击它
7、如果你之前登录了QQ,会弹出一个页面,需要你选择确定。
8、弹出一个聊天窗口,会有选项,点击”人工服务“。
9、然后输入一下你的信息,出问题时间在当天之前就可以了 例如:2014-08-16,问题描述方面:随便都可以的。输入”有问题“都可以了。
10、填写完成后会提交,客服就出现了,如果你的问题不是游戏方面,客服会帮你转接。

qq客服电话
腾讯客服电话及受理业务范围见下表:

温馨提示:
1、拨打腾讯客服电话,产生的拨打费用均为运营商收取,具体的资费计算标准您可以咨询当地运营商;
2、如遇客服电话繁忙,建议您通过客服网站搜索您想咨询的问题;
3、有关微信产品问题,您可以在微信通讯录中,打开“微信团队”,输入需咨询的问题,即可获取答案;
4、手机QQ、手机游戏、微信支付等业务,您可以使用微信或手Q扫描下面二维码,关注“腾讯客服”公众号,找到您的答案。

QQ申诉客服人工电话
一、申诉客服人工电话:

网址:http://kf.qq.com/faq/120322fu63YV130422B7Rryy.html
二、申诉在线查询、电话查询以及申诉过程流程:
(1)输入腾讯客服官网:http://kf.qq.com/

(2)进入后选择您要申请的腾讯业务(点击进入-选择业务)