卡饭网 > 其他 > 正文

怎么看自己的QQ业务被冻结

来源:本站整理 作者:梦在深巷 时间:2018-08-27

服务被冻结是由于腾讯公司业务异常检测系统,发现用户手机渠道开通的包月业务可能存有异常情况时,会采用“暂时冻结”的方式来保护QQ号码业务安全。另外,当在运营商(移动/联通/电信公司)申请了该业务的暂停,也会导致被冻结。QQ用户不能自己冻结业务,只能取消相关业务。


方法一

点击头像,会显示如图所示相关信息

亮着,说明业务正常。

灰的,说明业务未开通或者被冻结。

怎么看自己的QQ业务被冻结


方法二

搜索腾讯客服网页

点击页面下方的解除冻结服务

怎么看自己的QQ业务被冻结

进入以后如果存在冻结业务,就可以查看到,并且可以解冻

怎么看自己的QQ业务被冻结

相关推荐