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在淘宝的退款关闭之后,我们应该如何再次申请售后?

来源:本站整理 作者:梦在深巷 时间:2019-01-20 13:49:58

淘宝的退款功能在关闭之后,我们应该如何申请售后呢?下面就有小编给大家分享一下,申请的经验吧。

具体如下:

  1. 1. 打开手机,在界面中,我们选择手机淘宝app,打开它。

    在淘宝的退款关闭之后,我们应该如何再次申请售后?

  2. 2. 在淘宝的主窗口中,选择右下角“我的淘宝”选项。

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  3. 3. 在打开的“我的淘宝”的窗口中,点击查看全部订单。

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  4. 4. (一)申请售后

    选择自己要申请售后的订单,点击它进入。

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  5. 5. 进入之后在订单详情中,我们会看到一个申请售后的按钮,点击它。

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  6. 6. 如果我们没有收到货,则点击“仅退款”就可以,如果收到了货需要退换,那么就选择“退货退款”。

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  7. 7. 点击申请退款的窗口之后,我们需要输入退款的原因,并且上传凭证,点击提交按钮就可以了。

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  8. 8. (二)直接联系卖家

    在订单的最下面有联系卖家和拨打电话,两种方式。我们可以根据自己的情况先选择一种。

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  9. 9. 点击左侧的“联系卖家”图标,在打开的聊天窗口之中,我们可以与卖家直接联系

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  10. 10.如果选择了右侧的拨打电话按钮,我们就可以直接打电话给卖家,让他们申请售后。

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  11. 11. (三)申请人工服务

    如果和卖家申请无果,我们可以申请第三方人工服务介入。打开我的淘宝窗口之中,选择客服小蜜选项。

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  12. 12. 再打开的对话界面中与客服联系,申请人工服务。等待很短的一段时间后,将会切换到后台客服帮你解决问题。

    在淘宝的退款关闭之后,我们应该如何再次申请售后?以上就是淘宝退款关闭后申请售后的两种方法。

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