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如何使用手机找回12306的用户名和密码

来源：本站整理作者：梦在深巷时间：2019-09-10 23:28:55

有的小伙伴想要使用12306软件来购买火车票，但是发现自己已经忘记了用户名和密码，那么如何找回呢？小编就来为大家介绍一下吧。

方法一，使用手机号找回

1. 第一步，下载并安装12306软件，接着点击并打开该软件。
2. 第二步，来到12306主界后，点击页面右下角的我的选项。
3. 第三步，在下图所示的我的12306界面中，点击登录右边的箭头。
4. 第四步，我们可以看到如下图所示的登录界面，点击忘记密码？选项。
5. 第五步，来到找回密码页面后，点击页面顶部的手机号码，接着输入正确的手机号证件号码、密码、确认密码和验证码等信息，然后点击提交选项。

方法二，人脸识别找回

1. 如果小伙伴之前使用了人脸识别来登录的话，那么点击左上角的人脸识别选项，接着输入证件号码和姓名，然后通过刷脸认证，来找回自己的账号和密码。

方法三，电子邮件找回

1. 如果小伙伴更换了手机号码，也没有设置人脸识别，那么我们可以电子邮件来找回账号和密码，点击页面右上角的电子邮件，接着输入绑定的电子邮件、证件号码以及验证码，然后点击提交选项。
以上就是如何使用手机找回12306的用户名和密码的方法。

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