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如何解决淘宝申请退款后，卖家强制发货的问题?

来源：本站整理作者：梦在深巷时间：2019-05-26 08:52:55

如今我们都会选择在淘宝中进行网购，如果我们对于收到的商品不满意，卖家支持无理由退货，我们在“买家已付款”的情况下申请了退款，卖家却强制发货了应该如何处理呢？今天，小编就教大家解决淘宝申请退款后，卖家强制发货的问题。

具体如下：

1. 首先，我们打开手机中的淘宝，之后将要退货退款的订单打开，之后点击【投诉商家】，如图。
2. 点击第一个选项【发货问题】，如图。
3. 之后在原因选择栏中选择【错发】，如图。
4. 之后我们将投诉原因和凭证上传，点击【提交】，之后淘宝的工作人员会在两天之内处理结果，并通过短信向我们反馈，如图。
5. 商家强行发货而导致最后我们收到货了，我们需要退货就要弄清楚是谁承担运费，点击【客服小蜜】，如图。
6. 在聊天窗口中输入【运费谁承担】，之后向工作人员说明原因，客服会帮我们解决，如图。
以上就是小编教大家解决淘宝申请退款后，卖家强制发货的问题的方法，希望可以帮到大家。

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