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qq帐号存在被盗风险已进入保护模式怎么办

来源:本站整理 作者:梦在深巷 时间:2014-10-31 23:23:46

1、发送手机短信密保验证解除

如果你的QQ进入了保护模式,一般代表着你的帐号存在着异常行为,比如说异地登录,发送欺骗性信息等等,建议你登录号码安全服务专区,输入你的QQ号码及验证码进行查询,并且在此处按照向导提示,通过发送手机短信等密保验证方式来解除保护模式,不过解除保护模式后,建议你立刻进入QQ安全中心(http://aq.qq.com),在“密码管理”中选择“修改密码”更改你的QQ密码。

2、账号申诉解除

但如果说你未设置过密保,或使用的手机号码已经与以前在QQ安全中心绑定的不一样了,那么就只能走帐号申诉这一条路了。在提交申诉之前,就需要你尽力回忆曾经使用过的QQ密码,申请的时间和地点,及历年登录地点等详细信息,并设法通过其他联系方式与你三位及以上的以前添加,且现在仍旧经常在线的好友联系,邀请他们帮助你完成辅助申诉,且由于申诉提交之后仅有三个小时的时间供你的好友完成辅助申诉,且不能有人缺席,所以还请你事先与他们约好时间。电脑异常可以使用腾讯电脑管家清理系统杀毒等。若是申诉成功,会告知你申诉成功的凭证,请登录QQ安全中心,在密码管理中选择帐号申诉,点击设置新资料按钮设置二代密保、新的QQ密码并绑定手机。

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