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遇到使用QQ蓝屏怎么办?

软件无忧 其他 2013-11-18

QQ所采用的nProtect键盘输入加密控件与最新的Windows Vista不兼容,

因此,Windows Vista系统的用户在使用QQ的时候,可能会产生计算机蓝屏等故障。

蓝屏问题的临时解决方案:

1、请找到QQ的安装目录,方法如下:

在桌面上找到QQ图标,用鼠标右键点击图标,在出现的菜单中,点击“属性”

在弹出的窗口中,点击“打开文件位置”,这时会转到QQ的安装目录下

2、在QQ安装目录下删除npkcrypt.sys/npkcrypt.vxd/npkcusb.sys三个文件。(注意,删除文件前请先关闭QQ)