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Mac 错误的词:"Microsoft Word 时遇到了问题,需要关闭"

来源:本站整理 作者:东城影 时间:2013-07-26 16:37:21

在启动Mac 2011 或 2008年的 Microsoft Word 时,您可能看到此错误:

Microsoft Word 时遇到了问题,需要关闭。我们深表歉意。

原因分析:

如果可发生此错误:

1.单词的首选项已损坏。

2.用户帐户配置文件已损坏。

3.在后台运行的程序干扰 Mac.单词

4.应用程序文件已损坏。

解决方案:

要点: 某些文件的位置是不同的如果您有安装 Service Pack 2 (SP2)。要检查已安装,是否打开 Word,然后单击Word 菜单中的关于 Word 。如果版本号为 14.2.0 或更高,您必须 Service Pack 2,则应按照本文中提供当的 Service Pack 2 步骤。

方法1重置 Word 为 Mac 首选项

警告 此步骤将删除自定义的首选项,如键盘快捷方式或更改的工具栏或词典。

损坏的 Word 首选项可能会导致此错误。请按照下列步骤将它们重置:

1.退出所有程序。

2.在转到 菜单上单击主页 > 。如果您有 OS X 10.7 (Lion) 或更高,单击前往 、 按下的选项键并选择
3.打开首选项文件夹和 com.microsoft.Word.plist 拖到桌面。如果您找不到该文件,继续执行下一步。

4.现在,在 Microsoft 中打开文件夹 (首选项),然后拖到桌面的 com.microsoft.Word.prefs.plist。

注意 如果您有安装 Service Pack 2,打开应用程序支持 > Microsoft (而不是首选项 > Microsoft
5.启动 Word。您看到该错误吗?

。退出 Word 时,并将其中一个文件拖回其默认位置,然后再次测试。如果此错误再次出现,您只需拖动回该文件已损坏。将其移到垃圾桶。如果仍未显示错误,将另一个文件从桌面拖到废纸篓。祝贺您,这解决了问题。

。退出 Word 时,并将这两个文件还原到其原始位置。请转到下一步。

6.退出所有程序。

7.在转到 菜单上单击主页 > 。如果您有 OS X 10.7 (Lion) 或更高,单击前往 、 按下的选项键并选择
8.打开应用程序支持文件夹,然后 Microsoft 文件夹,然后 Office 文件夹中,然后用户模板文件夹。

9.找到 Normal.dotm 文件,并将其拖动到桌面。

10.启动 Word。您看到该错误吗?

退出 Word 时,并将 Normal.dotm 从桌面拖到废纸篓。祝贺您,这解决了问题。

是 退出 Word,并将文件还原到其原始位置。请转到下一种方法。

方法2 创建新的用户账户

损坏的用户帐户可能会导致此错误。若要测试并查看是否这是问题的原因。请按照本文以创建新的用户帐户中的步骤操作:

测试您的用户帐户来解决 Office for Mac 应用程序

如果问题继续出现,请转到下一种方法。

方法3 完全启动操作系统

我们建议在干净启动的操作系统,以确定是否其他程序正在妨碍 Word 为 Mac.若要执行此操作,请参阅本文介绍有关如何干净启动计算机:

执行干净启动,以确定是否后台程序干扰 Office 的 Mac

如果问题继续出现,请转到下一种方法。

方法4 运行修复磁盘权限

您可以使用修复磁盘权限选项要 Mac OS X 10.2 或更高版本以解决问题。若要使用此选项,请按照下列步骤操作:

1. 单击转到 菜单上的实用程序

2. 启动磁盘实用程序 程序。

3. 选择为您的计算机的主硬盘驱动器。

4. 单击第一个帮助 选项卡。

5. 单击权限修复磁盘

注意 : 磁盘实用程序只能修复苹果通过安装软件。此实用程序还修复文件夹例如,应用程序文件夹。但是,此实用程序不会修复软件,在主文件夹中。有关此选项的详细信息,请参阅 Apple 的文章关于磁盘实用程序的修复磁盘权限功能

如果问题继续出现,请转到下一种方法。

方法5 卸下并重新安装Office for Mac

损坏的 Word 为 Mac 应用程序文件可能会导致此错误。我们建议您删除并重新安装 Office,若要解决这种类型的损坏。若要执行此操作,选择基于您的 Office for Mac 版本的文章:手动删除 Office 2008 for Mac 计算机上 、如何卸载 Office for Mac 2011

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