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QQ安全中心帐号申诉基本介绍

软件无忧 其他 2013-01-17

帐号申诉可以解决以下问题:

a、号码被盗、无法修改密码、忘记密码;

b、忘记密保问题、密保手机换号、无法设置密保等。

一、怎样填写申诉表:

请您尽量在经常登录QQ的环境下提交申诉表,比如办公室、家庭或常用网吧等。申诉表里各项证据请尽量填写,建议您多邀请QQ好友辅助申诉。

二、在哪里填写号码申诉表:

请您进入QQ安全中心填写帐号申诉表(https://aq.qq.com/cn2/appeal/appeal_index)。

三、在申诉号码时需要注意以下事项:

最好自己亲自申诉,尽量到最常使用QQ的地方申诉,多邀请QQ好友辅助申诉,并且通知好友在3小时内完成辅助申诉。尽量多填写记得的资料。

四、帐号申诉填写步骤详细指引

第一步:个人真实信息及申诉联系方式
填写个人真实信息:如您真名叫杜甫,那所填写姓名就是杜甫;

申诉联系方式(用于接收申诉的结果,请确保申诉联系方式的安全):


填写完成后点击下一步;

第二步:QQ号码使用过的资料


这个页面填完后点下一步;

第三步:密码保护资料


如这些资料是别人设置或已不记得也可进行下一步操作;

第四步:好友辅助验证,强烈推荐使用


填完好友辅助后直接点提交,申诉表的填写就已完成了,但要谨记申诉回执编码,可用于查询申诉结果、好友验证。

申诉填完后还需要:
1、将本次回执编号告诉好友;
2、请好友点击收到的QQ消息或邮件,进入辅助申诉页面。如未收到QQ消息或邮件,请直接登录:http://aq.qq.com/fz;
3、请好友填写他们的真实姓名、您的真实姓名和本次申诉回执编号即可。

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