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win10系统中QQ浏览器总是崩溃已停止工作怎么办?

来源:本站整理 作者:梦在深巷 时间:2016-01-07 23:38:00

都说新年新气象,这刚到2016年电脑就怪怪的,最初是多开一些窗口浏览器会出现报错,还以为是内存耗尽了;但后来是只打开单个复杂的页面都提示浏览器崩溃,这就肯定不是资源不足的问题,排除中毒或木马,就是浏览器本身的异常。

参考下图,小编发现打开工行首页,会加载页面上的部分图片,然后就出现QQ浏览器已停止工作的提示,无法打开页面。小编最初还以为是网银或工行页面作了调整,产生了不兼容,但随后发现其它页面也有机率出现。

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比如BAT的页面,都可能出现异常,但报错有可能不同,如下图是另一种报错现象,浏览器直接提示崩溃了,重启浏览器或电脑有可能能打开页面,但很频繁会再现,工行页面是100%出现。

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一、重装qq浏览器没用

小编也重置QQ浏览器,关闭了浏览器中的所有应用,删除了所有的缓存数据,基本该想的办法都相想了,还是不行,最终只有重装了浏览器,但没想到重装大法也不管用。

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二、浏览器切换到了IE内核就出问题

进一步研究发现,使用浏览器的极速内核打开页面不会出现问题,出现问题的都是浏览器切换到了IE内核,打开页面才出现了异常,QQ浏览器如果访问兼容页面,是用win10自带的IE11。

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所以小编开始担心是IE11出现了问题,所以对IE11也作了相关一系列操作,删除保留的数据和访问记录,重置整个浏览器,直至重新安装IE11,做这一类操作前小编提醒要导出下收藏,但QQ浏览器打开兼容模式还是会崩溃。

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在折腾过程中小编很妖异地发现用win10自带的IE11访问工行页面,没有出现任何异常,小编把电脑中的浏览器删得只剩IE11,使用了近1小时,IE11也没有出现崩溃现象,感觉不是IE11的问题。

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三、浏览器不兼容

所以只剩下了一种可能,是IE11和QQ浏览器产生了不兼容,或者说是win10和qq浏览器产生了不兼容,小编查了下相关更新,QQ浏览器近期没有正式版更新,只有一个测试版,接下来就是看win10。

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看看win10更新不要使用<设置>-<更新与安全>,不知道什么原因在这里显示的是没有安装更新,小编建议的办法是打开控制面板,在右上侧的查看方式中选择<类别>,然后在最下方一行选择<程序>

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如下图,在<程序与功能>下,选择<查看已安装的更新>,就会列出本机所有已安装的更新,在右侧时间上双击,对安装补丁的时间排个序,就可以找出最新安装的补丁。

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四、KB3132372的补丁的问题

参考下图,小编2016年1月1日win10自动安装了一个KB3132372的补丁,时间点也比较对得上,好吧鼠标右键点击该补丁,选择卸载。果然删除后都不用重启电脑,浏览器恢复正常了。

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真是没想到,下一步就看是谁来负责解决这个问题了。不过临时方案只有先删了这个补丁,同时还要关闭自动更新。不然win10随时挑个不被使用的时间,自动把补丁给升了。

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注意事项:虽然终极原因很简单,但前面的步骤对于解决其它原因导致的这一类的问题会有帮助。

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