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k令密码忘了怎么办

软件无忧 其他 2016-05-07

K令设备锁定:K令开机密码连续输错6次后,设备锁定,K令将不能正常开机,提示要求输入8位设备解锁码,这时候您需要进行电话验证获取。

(1)登录用户名输入方式:判断:您是否已通过个人网银设置过个性化用户名?
是:您可以使用此个性化用户名,或者您的18位身份证号码、任一网银账户的卡号、客户号作为登录用户名。
否:您可以使用18位身份证号码、任一网银账户的卡号、客户号作为登录用户名。
(2)登录密码输入方式:
判断:您是否已通过个人网银修改过登录密码?
是:您需要使用修改后的密码作为登录密码。
否:您需要使用在柜面预留的6位数字密码作为登录密码。
如果忘记网银登录密码?
如果您持有K宝设备,请使用“证书登录”进入个人网银后,通过“客户服务→用户名登录维护→设置用户名/密码”重新设置用户名/密码。您即可使用新密码登录网银。否则,您只能去我行网点重置网银登录密码。
(3)登录用户名/登录密码修改:
您登录网银后,通过“客户服务→用户名登录维护→设置用户名/密码”重新设置用户名/密码。
(4)金融交易:
只持有K宝的客户:在交易过程中,按照系统提示插入K宝。
只持有K令的客户:在交易过程中,按照系统提示,输入正确的动态口令(该动态口令由K令产生)。
既持有K宝也持有K令的客户:您可以根据需要,在K宝和K令之间进行安全认证工具的切换(通过网银交易菜单:“客户服务->网银安全管理->安全认证方式设置”)。在交易过程中,按照系统提示,使用当前的认证工具进行认证(插入K宝或者输入动态口令)。(5)支付密码忘记1,需要本人持身份证、K令和银行卡到银行柜台重新领取密码。
2,K令由于无需安装驱动软件,采用脱机认证方式,能够适用于个人网银、掌上银行、电话银行等多个电子银行渠道,同时设计精巧便携,迎合了随时随地的金融交易需求。K令采用一次一密的动态密码认证技术,所使用的动态密码仅对当前交易操作有效。同时,我行 K令专设“付款”键,在进行转账付款等动账交易时实现有效提醒,极大提升了资金安全。