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yy密码忘记了怎办

来源：本站整理作者：梦在深巷时间：2016-09-13 03:35:14

有yy用户忘记了自己的yy密码怎么办呢？小编整合了网络上的资料，来根据用户的情况讲解修改yy密码方法。

情况一：用户绑定了手机，手机安全中心，邮箱以及实名制认证

以上是安全系数最高的用户账号，使用手机安全中心可快速修改yy密码，使用方法如下：

进入手机yy安全中心，在软件首页界面中进入修改密码将密码修改即可。（yy安全中心直接绑定用户账号和手机，忘记yy账号的用户也可使用此方法查询修改yy密码）

yy密码忘记了怎办

情况二：用户绑定了手机和邮箱以及实名认证

在用户没有在手机上安装yy安全中心的情况下，使用手机修改密码是最安全的做法，当然最快捷的应该是邮箱修改了。

yy密码忘记了怎办

如图所示，在yy安全中心用户可根据自己的习惯来修改yy密码。

使用手机修改方式的用户在导航框中输入官方发送的验证码后就可以直接修改新的yy密码了。在成功修改密码后官方会发送一条消息来提醒用户自己的账号密码已被修改。

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若用户使用的是邮箱更改方式登录用户的绑定邮箱查看官方发送的邮件查看验证码并输入导航框中，点击下一步即可修改yy密码。

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情况三：用户没有任何的安全绑定措施

上情况是yy账号中安全系数最低的，也是最容易被他人修改账号密码的。再被修改了密码后也较难找回，此时用户可以用账号申诉的方式来找回修改yy密码。

账号申诉：https://complaint.duowan.com/yy/complaint.action?complaintType=5

在官方账号申诉网页中，用户首先需输入自己的yy账号和验证码。

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通过填写用户的基本真实资料来验证提高申诉成功几率，并填写用户现使用的有效的邮箱地址以便于官方提醒申诉结果。

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官方会发送一个邮件至用户现用的邮箱以验证联系邮箱可用度。

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验证成功后需要用户提供一些有效的账号使用证明资料来提高账号申诉成功几率。

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温馨提示

好友申诉是账号申诉的重要依据证明，邀请早期添加、经常联系、能在4小时内上线能提高申诉成功率。

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点击提交后就完成了账号申诉了，记住申诉编码可在账号申诉首页查询申诉进度。

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