1、网线出现问题。 2、Modem故障 3、网卡故障 4、Modem本身设置。 5、网路运营商问题。 6、若是电信宽带,宽带上不了网,就拨打10000号报故障,客服会帮助你或安排维修人员帮助你解决的。【宽带不能上网,电信有义务帮你解决。】