首页 Win7教程 Win8教程 Win10教程 Excel教程 WPS教程 浏览器教程
当前位置: 首页 > 其他 > 详情

唯品会订单怎么删除/取消

软件无忧 其他 2016-04-20

【删除唯品会已签收的订单】
1、登陆唯品会网站;
2、进入【订单中心】页面;
3、勾选需要删除的订单;
4、点击【删除】即可。
注意:订单删除后不可以恢复,如订单还在售后服务期内,不建议删除以免影响售后服务。

【(手机/电脑)唯品会怎么取消订单?】

手机

1)打开手机唯品会,点击左上角的【三】图标,再点击【个人中心】。

2)点击【待支付】,点击订单详情里右上方的【取消订单】就可以啦。

电脑

1.进入唯品会页面后点击中上方我的订单,

2.进入我的订单后可以看到您的订单后有取消订单字样,点击取消订单

3.选择取消订单的原因后点击取消订单即可

【注意】

唯品会客服表示,如果是已经发货的商品是无法在后台取消订单了,可以拨打客服热线,查询是否已经真正发出了货物,如果没有发出,可以申请退款和取消订单,如果已经发货,只能等商品收货后再申请退货和退款。唯品会表示,如果是因个人原因退还货品,可以直接在网站上申请退货,然后寄回物品,唯品会就会将10元的礼品卡赠送给客户,作为邮费补偿。
   如果是因为质量问题,客户可以电话联系唯品会客服,然后发快递运费到付,退回商品即可。如果因为系统操作原因,退货之后没有领到礼品卡,客户可以拨打唯品会客服电话400-6789-888进行申诉。

【关于退款问题】
1、退款退回到唯品钱包中(信用卡支付的只能则退回原支付卡)。如退回唯品钱包,办理退款后立即到帐,在下次订购商品时可以选择钱包余额进行支付。如果下次不消费,还可以随时提现退回到任何一个银行帐户中(除信用卡外)。
2、如果是信用卡支付退原卡的,办理退款后到帐时间较长,一般为7到15个工作日内!
此外,如唯品钱包金额需要提现请您登录到您的账户中,点击唯品钱包-提现中心。您只需要在提现金额这栏填写需要提现的金额。并填写您账户的开户行及支行全称、开户人真实姓名、开户账号,转账后会以手机短信与站内信的方式通知。正常情况下,您操作提现后,相关人员会在1工作日内办理,办理后3-5个工作日(周末除外)可以查询到账。