联想笔记本.一体机随机摄像头无法正常使用提示注册表信息错误代码19的处理

来源：本站整理作者：梦在深巷时间：2014-03-19 01:00:45

故障现象:

在使用过程中会遇到摄像头驱动挂有叹号标志，但安装驱动无效，查看设备管理器设备状态，信息提示“由于其配置信息(注册表中的)不完整或已损坏，Windows 无法启动这个硬件设备。 (代码 19)”，无法修复,故障情况如下图：

联想笔记本.一体机随机摄像头无法正常使用提示注册表信息错误代码19的处理

原因分析:

由于第三方软件对系统驱动库的接管，导致系统注册表信息内部件信息被添加了一行第三方软件的键值，导致设备自识别驱动时受到了阻碍，所以无法正常加载驱动引起故障。

解决方案:

请注意：因修改注册表有风险，请一定备份好注册表相关数据后再进行下面的操作，避免修改过度引起系统异常。

首先，请点击回到桌面，同时按下win+R组合键打开“运行”窗口，在运行窗口中输入“regedit”回车，打开系统注册表编辑器，如下图：

联想笔记本.一体机随机摄像头无法正常使用提示注册表信息错误代码19的处理

请通过左侧树形结构图找到 HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092F} 子项

联想笔记本.一体机随机摄像头无法正常使用提示注册表信息错误代码19的处理

找到该键值后，请在右侧窗口删除 Upperfilters 值和 Lowerfilters 值后(如果没有这个键值就的就暂时不要修改，有则删除)，重启计算机，再卸载重新安装驱动即可。