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App store申请退款图文教程

来源：本站整理作者：梦在深巷时间：2015-06-23 11:17:22

如果你是一名经常在App Store购买应用的用户，相信肯定会有买到不满意的APP的经历，可能有一部分同学知道能向苹果提交退款申请，但相信仍有很大一部分同学并不知道还有此等「秘籍」，或者知道有这回事。今天，小编就通过简单十步图文演示，教大家如何使用 iTunes(Mac 和 PC 均可)申请 App Store 退款。

如何申请 App Store 退款

第一步：打开桌面端 iTunes。

App store申请退款图文教程

第二步：点击右上角的按钮进入 iTunes Store。

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第三步：点击你的 Apple ID(电子邮件地址)按钮，在下拉菜单中选择「账户」选项。

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第四步：输入你的 Apple ID 密码登录。

第五步：找到「购买记录」选项，点击「显示全部」。

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第六步：点击「报告问题」按钮。

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第七步：iTunes 将跳转到另一个页面，显示该收据同一批次下的所有应用程序，点击左侧的箭头图标，以进入该订单的详情页。

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第八步：在订单详情页点击「报告问题」，然后在跳转的页面点击需要退款的应用右方的「报告问题」选项。

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第九步：此时，iTunes 将会跳转至浏览器的苹果支持页面，显示该订单中各个应用的详细信息，并可选择某个应用，对其进行退款申请(有时在这一步骤前需登录自己的 Apple ID)。

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第十步：在下拉菜单中选择你的问题，然后在下方输入框可详细描述你的退款理由(记住可以直接用中文啦)，点击「提交」按钮即可。

注意：你申请退款的应用必须在购买后的 90 天内，否则苹果将不会受理。

接下来你需要做的就是等待回复了，虽说退款成功与否的最终决定权在苹果，但只要你的退款理由有道理、说得通，那么相信苹果会很快给你成功退款的邮件答复啦。

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