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解决iTunes 无法联系更新服务器的问题

来源:本站整理 作者:梦在深巷 时间:2012-11-25 23:34:16

  问题的表现

  尝试在 iTunes 7 或更高版本中更新或恢复 iPhone、iPad 或 iPod 时,您可能会看到以下警告信息之一。

  iPhone:

  “iTunes 未能联系 iPhone 软件更新服务器,因为您的电脑未连接互联网。确保您的互联网连接是活跃的并再试一次。”



  iPad:

  “iTunes 未能联系 iPad 软件更新服务器,因为您的电脑未连接互联网。确保您的互联网连接是活跃的并再试一次。”



  iPod:

  “iTunes 未能连接到 iPod 软件更新服务器,因为您的电脑未连接互联网。确保您的互联网连接是活跃的并再试一次。”

  解决

  Windows XP

  1:从开始菜单中选取控制面板。

  2:打开 Internet 选项控制面板。

  3:点按连接标签。

  4:点按局域网设置按钮。

  5:选中“自动检测设置”注记格。



  6:在两个窗口中分别点按“确定”。

  7:重新打开 iTunes 并连接 iPhone、iPad 或 iPod。

  8:更新或恢复设备。

  Windows Vista 和 Windows 7

  1:从开始菜单中选取控制面板。

  2:选择网络和 Internet,然后选择 Internet 选项。或者在“经典视图”中,打开 Internet 选项控制面板。

  3:点按连接标签。

  4:点按局域网设置按钮。

  5:选中“自动检测设置”注记格。



  6在两个窗口中分别点按“确定”。

  7重新打开 iTunes 并连接 iPhone、iPad 或 iPod。

  8更新或恢复设备。

  其他信息

  “hosts”文件也可能会阻止 gs.apple.com。

  1:选择 hosts 文件(通常您可以在 C:WINDOWSSYSTEM32DRIVERSETC 下找到该 hosts 文件)。

  2:点按编辑菜单,并选取复制。

  3:然后再次点按编辑菜单,并选取粘贴。系统会复制该 hosts 文件,并分别命名为“复件 hosts”(Windows XP) 或“hosts - 副本”(Windows Vista/Windows 7)。

  4:将原始 hosts 文件拖到桌面。如果 Windows 需要您的许可才能继续,请点按“继续”。

  5:将“复件 hosts”(Windows XP) 或“hosts - 副本”(Windows Vista/Windows 7) 拖到桌面。

  6:右键点按“复件 hosts”(Windows XP) 或“hosts - 副本”(Windows Vista/Windows 7),然后选取打开。系统将提示您选取要用于打开此文件的程序。连按“记事本”。

  7:当“记事本”打开后,点按编辑菜单并选取全选。然后从编辑菜单中选取删除。

  8:从文件菜单中选择保存。关闭“记事本”。

  9:将“复件 hosts”(Windows XP) 或“hosts - 副本”(Windows Vista/Windows 7) 从桌面拖回到原始位置。如果 Windows 需要您的许可才能继续,请点按“继续”。

  10:右键点按“复件 hosts”(Windows XP) 或“hosts - 副本”(Windows Vista/Windows 7) 文件,然后选取重命名。键入“hosts”(不包括引号)并按 Enter 键。

  11:重新启动电脑,并尝试连接到软件更新服务器。

  如果上述步骤没有解决此问题,则原因可能是安全软件已过期或配置不正确。

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