菜鸟软件为用户提供了更便捷更快速的物流服务,遇到不好解决的问题可以咨询人工客服,有小伙伴好奇了人工客服在哪里呢?在这里就和小编来看一下人工客服的位置介绍吧。
1、首先打开菜鸟app,进入到首页中后可以切换到发现、消息、我的页面,我们点击右下角的【我的】;
2、然后在我的页面中可以看到有寄件会员、裹酱积分、服务中心、环保金权益,我们需要点击【服务中心】;
3、接着来到菜鸟服务中心的页面,在这里点击右下角的【在线咨询】;
4、最后点击过后进入到物流服务的页面中就可以和客服进行交流了;