去哪儿网总裁：国内机票酒店业务已恢复7成以上

5月29日消息，去哪儿网总裁勾志鹏直播连线搜狐集团董事局主席张朝阳时透露，目前去哪儿网已进入疫后的快速恢复期，特别是“五一”小长假之后，国内机票及酒店总体业务恢复至去年的7成以上。

旅游业是受疫情冲击最严重的行业之一，去哪儿网，也在积极采取各种方式自我恢复。直播就是其中的一种，去哪儿网上在此前的两场直播中，湖南专场成交总额为1435W，三亚专场成交总额为1832W。勾志鹏认为，直播中销售的旅游产品往往是酒店类的预售产品。疫情加快了酒店预售产品在行业当中的占比，目前已经成为这个行业里面最活跃和增长最快的产品类型。

“直播与酒店预售的结合，实际上是一次产业服务的大升级。”勾志鹏分析，为了更好地让消费者接受这一类型，直播推动了酒店产业的调整。“原来预售产品不能退，享受了低折扣就不能享受随便退，现在既能享受低折扣白菜的价格，又能享受随时退，这是这次疫情带来非常大的变化。”

“直播+酒店预售”的模式不仅让消费者用双人早餐的价格就能享受豪华酒店的入住服务，还成为了整个行业复苏的加速器。“通过直播，优质酒店也有了一个很好的宣传途径、宣传酒店品牌。从我们的数据看，现阶段的复苏比一季度好很多。”

张朝阳分析，通过预售的方式也可以让酒店的库存得到更好地分配，为行业复苏打下了基础。勾志鹏认为，直播带来的好的宣传效果能够持续很长一段时间。

此外，去哪儿网不仅根据用户行为的变化推出了不同类型的产品，同时也为合作伙伴的复工复产推出智能化帮手。勾志鹏介绍，新上线的“智慧婺源”就为景区起到了分散客流的作用。

“其实从数据上来看，它不是把人流引到那边去。现在很多景区还在限流，我们会把这件事情更分散，让大家觉得在这里面游玩更方便、更安全。有些时候比如你赶到这个景区去了，景区说，现在因为人限流了，你不能进去。我们可以在小程序里面可以直接告诉大家，可以预约，这个景区现在可以去游玩，免得白跑这一趟路，人员分散可以不用扎堆。”勾志鹏说。