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特斯拉拒拼多多Model 3团购单事件有进展,后续:武汉车主已重新提车

来源:威锋网 作者:MarcusKei 时间:2020-08-20 11:45:47

特斯拉拒绝为参加拼多多 Model 3 团购的湖北车主交车的事件持续发酵中,在前几天该车主决定起诉特斯拉之后,拼多多和本次团购主办方表示已经帮助遭特斯拉取消订单的车主成功提车,并且还在声明中提供了购车发票、付款截图、提车地址等详细信息。

随后特斯拉再次发表声明,称「所谓 『武汉车主交付』的报道中,使用的拖车、签字文件以及交付操作流程均不符合特斯拉交付规范,非特斯拉正常流程」,「对通过自导自演制造新闻,恶意误导舆论的做法表示强烈愤慨。」

特斯拉完整声明如下:

8 月 18 日晚 8-9 点,网络上突然出现大批题目为 “宜买车和拼多多协助武汉车主成功提车”的报道,报道以图文形式展示了车主提车的交付过程。同一时间,该车主在已经完成 “提车”和 “拍照”的情况下,又假意在酒店与我司前往的交付同事就如何尽快重新购车的问题进行商讨。

8 月 19 日凌晨 1 点,该车主突然深夜接受媒体采访,改称提车车辆是使用家人名义下单,因为自己名字被拉黑,无法购买。

在此,我们做以下说明:

1、特斯拉从未将任何车主拉黑,也从未有过黑名单。

2、我们自始至终都在与车主积极沟通,主动提供多种解决方案,都被车主在现场的 “家人”否决。

3、经交付数据查明,本次提车车辆已于 7 月 28 日在官网下单,而我司取消武汉车主订单的时间为 8 月 14 日,与车主描述的因被拉黑而使用家人名义下单的说法不符。

4、在所谓 “武汉车主交付”的报道中,使用的拖车、签字文件以及交付操作流程均不符合特斯拉交付规范,非特斯拉正常流程。我们对这种通过自导自演制造新闻,恶意误导舆论的做法表示强烈愤慨,并奉劝相关方遵守基本的商业道德底线,停止为了自身利益玩弄公众舆论和消费大众情绪。

5、我司保留追究相关方法律责任的权利。

同时活动主办方也表示,整个交车过程中,经车主同意,他们为车主垫付了车款,待之前被特斯拉宣布取消的订单退款后,完成冲抵。而针对网上出现大量营销号称交车过程中入镜用户是宜买车(活动主办方)和拼多多的员工家属一事,宜买车表示将对协助消费者订车交付过程中所有动作承担法律责任。

今年四月份,宜买车对外宣布两轮融资,分别由险峰投资的数千万元 A 轮融资,以及 GGV 纪源资本和蓝驰创投联合领投的 1.5 亿元 A+ 轮融资,万世资本担任本轮融资的财务顾问。

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