饿了么狂欢“豆豆节” 美团这次还跟得上吗?
9月28日,饿了么宣布推出首个吃货豆狂欢节,即“豆豆节”。这是今年7月会员体系升级后,饿了么首场基于会员的营销节日,星巴克、乐乐茶、棒约翰等优质商家的爆款商品,都可以使用饿了么积分“吃货豆”免费获取。
据悉,“豆豆节”将从9月28日持续至9月30日。活动期间,用户可通过下单、豆豆雨游戏和做任务等互动形式加速获取吃货豆。其中,下单所得吃货豆数随机翻倍,最高可达日常9倍。
与不少会员积分兑换需要“积分+现金”不同的是,活动期间,吃货豆可以直接兑换多种好礼。比如100吃货豆可兑换一杯快乐柠檬珍珠奶茶、500吃货豆可以兑换一份棒约翰比萨,1200吃货豆可兑换一杯星巴克焦糖玛奇朵。除此之外,体检套餐、英语课程等体验礼包和加码红包等也可以用吃货豆直接兑换。用户还可利用吃货豆抽奖,有机会获得AirPodsPro、代言人周边等奖品。
2017年,饿了么在外卖行业首创了会员体系,推出奖励金积分系统,为付费会员提供各类优惠福利。数据显示,饿了么付费会员人均下单次数是普通用户的2.3倍,人均新零售消费额比普通用户高出近四成。今年以来,饿了么付费会员保持高增速,拉动饿了么持续健康增长。
而美团外卖,在2018年的下半年才创建完成会员体系,奖励金也在2020年才上线。今年7月,饿了么会员体系再度升级,吃货豆成为了饿了么全新的积分系统。相比过去只有付费会员才能享受的积分玩法,如今普通用户(即吃货卡用户)也可以通过下单、做任务赚取吃货豆并兑换红包等福利。同时,付费会员(即超级吃货卡用户)所能享受的优惠福利也较之前更丰富。
饿了么看到,只有顺应时代,适应变化,洞察消费者,不断创新,才能有更大突破。那么美团呢?还在把会员只当作流量营销工具来收割吗?