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Win10下发补丁修复打印机抽风:没想到雪上加霜

来源:蓝点网 作者:山外的鸭子哥 时间:2021-03-19 11:49:11

本周蓝点网就Windows 10打印机驱动模块引起的蓝屏问题发布多篇文章,简单来说就是微软发布的更新有问题。

这导致大量用户尤其是企业级用户使用打印机时触发蓝屏死机严重影响使用,随后微软也发布更新修复这个问题。

只是毫无意外微软发布的这枚修复更新同样有问题,蓝点网前天已经提到这枚更新仍然可能触发打印时蓝屏死机。

结果现在更多用户反馈不仅可能会蓝屏死机还可能导致打印异常,例如带图的文档无法打印或打印丢失图像内容。

Win10下发补丁修复打印机抽风:没想到雪上加霜

APC_INDEX_MISMATCH for win32kfull.sys

仍然可能触发蓝屏死机:

目前已经有多名蓝点网网友向我们反馈称这枚修复程序没什么用处,因为安装后还是蓝屏死机并没有修复该问题。

不过蓝点网当前从微软官方社区还未发现大量用户反馈该问题,只有零星用户表示安装修复程序确实没太大用处。

所以微软现在也没有就用户的反馈贴发布回应,而对企业用户来说或许卸载补丁才是最简单和最直接的修复办法。

尽管卸载补丁可能无法将安全漏洞修复导致潜在的安全问题,但打印作业频繁蓝屏显然已经影响企业用户的使用。

所以是否通过卸载补丁的方式来解决该问题还需要用户自己决定,建议追求高安全环境的用户最好不要卸载补丁。

Win10下发补丁修复打印机抽风:没想到雪上加霜

现在还无法打印图片内容:

据外媒报道,目前微软论坛里再次出现大量用户反馈打印问题,这次反馈的不仅是蓝屏死机还有打印出现异常等。

打印出现的异常主要是如果用户打印的内容包含图片,则打印出来的内容会丢失图片,或者丢失图片的部分内容。

例如部分用户遇到的打印图片时只有图片部分内容被打印其他部分空白,打印纯文字内容不含图片倒是没啥问题。

外媒猜测这可能是微软修复打印蓝屏时图形设备接口出现异常,所以才在打印内容时图像内容无法正常打印出来。

微软目前尚未就此问题发布回应,不过对用户来说可能最简单的办法就是直接将有问题的累积更新卸载恢复使用。

#将补丁编号替换成正确的编号

wusa /uninstall /kb:补丁编号

#例如20H1/20H2版使用此命令

wusa /uninstall /kb:5000802

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