微信支付客服95017上线长辈专线
7月6日消息:在今日腾讯官方微信号发布了一篇《爸妈,打它》的文章,表示,微信支付热线开通了“长辈无忧专线”,60岁及以上的长辈们拨打 95017 即可优先接入专线,全程一对一服务。
当长辈们拨打 95017 客服专线时,无论是查询花了多少钱、还是绑定一张银行卡,又或者是担心自己的转账除了问题,都会优先接入专线,客服全程讲大白话,用长辈们可以听懂的表达,还有广东、四川、湖南话、东北话等方言,耐心解决所有问题。
根据腾讯提供的数据,在5月1日推出 “老人无忧线” 功能后,已经解决了超50万次问题,客服平均是每人每天500分钟。
据了解,微信其实一直都有人工客服功能,不过能不能打通却是一个问题,需要足够的耐心、还有运气。