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达达快送联合京东物、白犀牛,打造无人配送生态

来源:网易科技频道 作者:网易科技频道 时间:2021-07-27 13:48:42

7月27日消息,达达快送发布达达无人配送开放平台,并宣布携手京东物流、白犀牛共同打造在商超即时消费场景下的无人配送生态。目前,达达快送的无人配送服务已在七鲜超市、永辉超市等商超门店的真实场景中率先实现常态化应用,消费者通过京东到家等即时零售平台下单,可享受无人配送“小时达”体验。

“达达快送将专注于对无人配送开放平台的升级建设,以持续性的投入提升平台接入的便利性,为更多无人配送生态伙伴提供数字化运营管理工具,以技术赋能其增长与运营优化。达达快送携手合作伙伴共同推动无人配送在即时配送领域的应用,为消费者提供更好的服务体验,助力商家降本增效。”达达集团联合创始人、董事兼首席技术官杨骏表示。

目前,京东物流、白犀牛的无人车已接入达达无人配送开放平台,并服务于七鲜超市、永辉超市,配送范围覆盖10余个小区,已完成无人配送订单量约5000单,自动驾驶里程超1万公里。达达无人配送开放平台提供的运营保障与京东物流、白犀牛提供的无人车和自动驾驶能力有机结合,携手共建即时配送场景下,在开放道路上的智能化配送,并在技术上实现无安全员配送。

据悉,在即时配送领域,相比传统运力配送,无人配送在规模化应用下具备配送成本更低、载重量更高、稳定性更强、安全性更高等特点。在遭遇恶劣天气、业务高峰期、夜间配送等运力不稳定情况下,无人配送作为补充运力的作用得到突显。以超市生鲜的即时配送为例,无人配送需要协同取货、装车、行驶、履约交付等各环节,并且配送时效要求高,这就要求无人配送平台能整合和打通即时配送行业上下游业务流程,达成各环节的高度协同,深度挖掘效率潜力,让调度更优化、配送更精准。

达达无人配送开放平台涵盖订单管理、无人车智能调度、人机交互三大运营管理系统。订单管理系统,涵盖订单分发、订单信息录入、订单监控等功能,保障对每笔订单的实时管理。无人车智能调度系统可实现对无人车的调度、路径规划,确保无人车高效接驳与配送订单。人机交互系统则通过标准化的操作方式,数字化管理订单装车、末端接驳、订单异常状态维护等,协助无人车高效的完成配送任务。借助这些运营管理能力,无人配送的安全性获得提升,同时管理规范性也得以强化,标准化的开放平台也有效降低了上下游开发成本。

作为无人配送生态的搭建者,达达快送携手上下游合作伙伴让无人配送快速向常态化、规模化应用发展。此外,达达快送还启动了消费者和无人车的交互研究与改造,全力搭建末端运力网络,以实现无人车与达达骑士的高效接驳,由骑士完成上门、上楼需求,提升无人配送的服务体验。

据达达快送无人配送项目负责人介绍,除了社区、写字楼等场景中已经实现无人配送的落地,未来随着无人车大规模应用和硬件成本降低,以及路权逐步开放,达达将持续拓展无人配送在更多即时配送场景中的应用,并不断迭代、升级开放平台能力,为末端配送提供效率高、体验优、性价比合理的整体解决方案。

杨骏透露,达达无人配送平台的开放,标志着无人配送服务在即时配送领域已进入向规模化发展的阶段。当前,即时消费已成为消费新常态,无人配送服务在该领域的应用,将有效提升购物体验。达达快送将持续致力于链接产业链的上下游企业,推动末端智能配送产业变革,持续完善同城物流基础设施和体系建设与技术升级。

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