铁路12306网站推出适老化无障碍新功能

9月1日消息：在今日，铁路 123064 网站正式上线运行适老化及无障碍改造相关功能，为老年人、残疾人士线上购买火车票提供更多便利，同时 12306 手机app适老化无障碍功能正在测试准备中，将于本月上旬上线运行。

据中国铁路集团客运部门负责人统计，目前有2500万名65岁以上的用户在铁路12306网站上注册，实施合适的老化和无障碍功能的转变，它将有效解决老年人和残疾人在网上购票时遇到的实际问题，帮助他们更好地适应和融入智能社会，进一步改善购票体验。同时，铁路部门还保留了现金购票和人工服务等线下渠道，以加强对主要乘客的预订服务，为老年人和残疾人购买门票提供便利。

改造后，12306个网站支持屏幕阅读软件以获取完整的网页信息；提供无障碍辅助工具，并支持放大和缩小、配色调整、和语音阅读；可优化登录验证码、滑块验证和短信验证。

在12306手机App方面，支持读取屏幕以获取完整屏幕信息的功能；优化登录验证码，并提供两种形式；滑块验证和短信验； 推出了标准版和爱心版两种界面模式 —— 爱心版交互更简单，操作更方便，并具有大字体、大图标、高对比度等特点；标准版还添加了字体和对比度设置。用户可以自行调整字体大小和对比度，并且可以轻松地在标准版和爱心班版之间切换。

铁路12306科研团队认真对比国家指南中适合老化的无障碍功能，结合广大乘客的需求，制定了技术改造方案，进行系统开发和安全评估，更好地实现各种功能。